Durch Fernwartung können wir Sie direkt auf Ihrem PC unterstützen. Sie ermöglicht uns einen Zugriff auf Ihren Bildschirm und wir können Ihnen somit bei der Fehlersuche schnell weiterhelfen.
Fernwartung
Direkt auf Ihren PC
Sicherheit
Mit der Anwendung verbinden Sie Ihren PC mit uns. Wir sehen dann, was auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Nach dem Start des Programms zur Fernwartung bei Ihnen fordern wir Sie auf, uns eine Ihnen angezeigte ID und ein Kennwort zu nennen. Erst dann haben wir die Möglichkeit, auf Ihren PC zuzugreifen.
TeamViewer ist eine sehr sichere Lösung für die Fernwartung. Ihre Verbindungen laufen über komplett gesicherte Datenkanäle mit 1024 Bit RSA Key Exchange und 256 Bit AES Session Encoding.
Sie können die Fernwartung während der Sitzung jederzeit beenden.
Kontakt
Sie erreichen unsere Hotline unter Tel. 0641/6056444. Bitte schliessen Sie vor dem Einsatz von Teamviewer alle Anwendungen, die nicht übertragen werden sollen.
Bedingungen
Die Volksbank Heuchelheim eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zum geleisteten Support stehen. Die gesamte Sitzung wird zu Kontroll- und Revisionszwecken aufgezeichnet.
Sie bestätigen die Annahme dieser Online-Support-Bedingungen, indem Sie auf den Link "Fernwartung starten" klicken.